En primer lugar, comprueba si hay mensajes emergentes que puedan identificar el problema. Si utilizas un ordenador portátil o de sobremesa, prueba a utilizar otro navegador. Si utilizas un teléfono móvil, asegúrate de que la red es lo suficientemente estable como para cargar una imagen. Nuestro sistema no reconoce los archivos PDF. Los PDF tendrán que ser convertidos a un archivo JPG o PNG. Si ninguna de estas opciones funciona, intenta utilizar otra foto. Si sigue sin poder cargarla, póngase en contacto con los representantes del servicio de atención al cliente.
Tengo problemas para subir las fotos.
10 nov 2020
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Amber Wang
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