No se le cobrará ninguna tasa de aduana si selecciona nuestra tarifa plana de correo. Sin embargo, al elegir el envío exprés, es posible que se le cobren tasas de aduana debido a las estrictas inspecciones aduaneras. Por favor, tenga en cuenta que sólo pagaremos las tasas de aduana generadas por el correo plano. Si selecciona el envío exprés, es posible que se le cobren los gastos de aduana.
Esto significa que la información de seguimiento no se ha actualizado a tiempo en el sistema de seguimiento en línea, aunque el estado real del pedido puede haberse actualizado ya. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde para ver si la información se ha actualizado. Si no hay ningún movimiento en una semana, no dude en ponerse en contacto con nuestros representantes del servicio de atención al cliente a través del chat en vivo o enviando un ticket de soporte para obtener ayuda.
Esto significa que la información de seguimiento no se ha actualizado a tiempo en el sistema de seguimiento en línea, aunque el estado real del pedido puede haberse actualizado ya. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde para ver si la información se ha actualizado. Si no hay ningún movimiento en una semana, no dude en ponerse en contacto con nuestros representantes del servicio de atención al cliente a través del chat en vivo o enviando un ticket de soporte para obtener ayuda.
Si su país no aparece en la lista, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los impuestos locales ni de las tasas de aduana que pueda imponer su país.
Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se envíe el pedido. Podrás seguir el estado del pedido en la esquina superior derecha de cualquier página de NameNecklace haciendo clic en "SEGUIR MI PEDIDO".
Para rastrear su pedido:
- Vaya a http://www.namenecklace.com/trackorder/
- Introduzca el correo electrónico utilizado para realizar el pedido y haga clic en "Comprobar".
- Haga clic en el botón amarillo "Track" para obtener información más detallada.
Los métodos de envío y las fechas estimadas de entrega de Descuento Exprés y Envío Estándar se indican en las opciones de entrega y antes de realizar el pago. Los métodos/plazos de envío pueden variar en función de su dirección de envío.